Verzendbeleid
Verzendbeleid – DFM Wonen
Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026
Bij DFM Wonen zorgen we ervoor dat je nieuwe meubel snel, veilig en vakkundig bij je thuis wordt geleverd. Hieronder vind je een compleet overzicht van onze verzendvoorwaarden.
1. Bezorgkosten
| Bestelwaarde | Bezorgkosten Nederland |
|---|---|
| Tot € 200,- | € 19,95 |
| Vanaf € 200,- | Gratis |
- Geldt voor heel Nederland (exclusief Waddeneilanden — op aanvraag, meerprijs van toepassing).
- België en andere EU-landen: kosten op aanvraag, worden berekend tijdens het bestelproces.
2. Levertijden
| Type product | Levertijd |
|---|---|
| Standaard voorraadproducten | 3 – 5 werkdagen |
| Outletartikelen Leeuwarden | Direct mee te nemen of binnen 3 – 5 werkdagen |
| Zelf samengestelde meubels / maatwerk | 8 – 10 weken (afhankelijk van product) |
| Speciaal bestelde producten | Op aanvraag, indicatie bij bestelling |
Na je bestelling ontvang je een bevestiging met exacte levertijd. Bij maatwerk koppelen wij de productieplanning aan je terug.
3. Bezorgmethoden
Eigen bezorgdienst – binnen Friesland
- Vakkundige bezorging door ons eigen team.
- Meubels worden naar binnen gebracht.
- Montage mogelijk tegen meerprijs (bespreken bij bestelling).
Externe transportpartner – buiten Friesland
- Veilige levering door een ervaren meubeltransportbedrijf.
- Online bestelde meubels worden ten aller tijden tot aan de drempel geleverd, op begane grond.
- Levering op begane grond, één bezorger — zorg voor hulp bij tillen.
- Geen montage door de transporteur, tenzij vooraf afgesproken.
Pakketverzending (kleine artikelen)
- Via DHL, PostNL of DPD.
- Track & trace per e-mail.
- Levering ook bij buren mogelijk (tenzij anders aangegeven bij bestelling).
4. Levermoment & afspraak
- Leveringen vinden overdag, op werkdagen plaats — niet in het weekend.
- Voor grote meubels wordt een afspraak met je gemaakt of je ontvangt een track & trace met tijdvak.
- Zorg dat er iemand thuis is om het meubel in ontvangst te nemen en eventueel te helpen tillen.
5. Afhalen in de showroom
Je bestelling kosteloos afhalen kan tijdens openingstijden bij onze winkels
6. Extra diensten (op aanvraag)
| Dienst | Beschikbaarheid | Kosten |
|---|---|---|
| Montage | Op aanvraag | Op offerte |
| Bezorging op verdieping | Op aanvraag | Op offerte |
| Afvoer oude meubels | Op aanvraag, vooraf overeen te komen | Op offerte |
| Interieuradvies in winkel | Burgum & Berlikum | Gratis |
7. Controle bij ontvangst
- Controleer je bestelling altijd direct bij levering.
- Schade of defect? Meld dit zo snel mogelijk via info@defriesemeubeljongens.nl met foto's en ordernummer.
- We zorgen voor een passende oplossing: vervanging, reparatie of andere regeling.
- Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van aflevering aan de drempel.
8. Niet thuis of pakket geweigerd
- Pakketzending: wordt aangeboden bij een servicepunt of buren. Wordt het pakket geweigerd of niet afgehaald, dan worden de retourkosten in mindering gebracht op de terugbetaling.
- Meubeltransport: bij een gemiste afspraak kunnen herbezorgkosten in rekening worden gebracht.
9. Annuleren of wijzigen
- Standaardproducten: kosteloos te annuleren of wijzigen zolang ze nog in ons magazijn zijn.
- Zodra opgehaald door transporteur: retour-/transportkosten worden in rekening gebracht.
- Maatwerk en speciaal bestelde producten: niet te annuleren zodra productie of bestelling is gestart.
Annuleren of wijzigen kan alleen per e-mail met je ordernummer.
10. Contact
De Friese Meubeljongens / DFM Wonen
📧 info@defriesemeubeljongens.nl 📞 0511 743 743 🕘 Ma t/m vr 09:00 – 17:30 | Za 09:00 – 17:00 🏢 Showrooms: Burgum & Berlikum | Outlet: Leeuwarden 🏛 KvK: 81657129