Ruilen & Retourneren
Online aankopen (dfmwonen.nl)
Bij online aankopen heeft de consument het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kan de aankoop zonder opgave van reden worden ontbonden. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Retourneren dient vooraf te worden aangemeld. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij sprake is van een foutieve levering of een defect product.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerk, speciaal bestelde producten en producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
Het retouradres volgt: Bitgumerdyk 34, 9041 CE Berlikum t.a.v. Retouren dfmwonen.nl
Aankopen in de fysieke winkels
Voor aankopen in onze fysieke woonwinkels geldt geen herroepingsrecht. Ruilen of retourneren is alleen mogelijk indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen of wanneer sprake is van een gebrek. Eventuele omruilafspraken worden als service aangeboden en geven geen recht op toekomstige aanspraken.
Outlet- en showroommodellen
Outlet- en showroommodellen worden verkocht tegen een gereduceerde prijs vanwege zichtbare of bekende afwijkingen. Deze afwijkingen maken onderdeel uit van de overeenkomst. Ruilen of retourneren van outlet- en showroomartikelen is niet mogelijk, tenzij sprake is van een verborgen gebrek dat vooraf niet kenbaar was en normaal gebruik onmogelijk maakt.
Winkels
Berlikum
Bitgumerdyk 34,
9041 CE Berlikum
0511 743 743
Wo t/m Za 10:00 - 17:00
Ma, Di, Zo op afspraak, plan hier
Burgum
Bitgumerdyk 34,
9041 CE Berlikum
0511 743 743
Wo t/m Za 10:00 - 17:00
Ma, Di, Zo op afspraak, plan hier
Leeuwarden
Marshallweg 7, 8912 AC Leeuwarden
0511 743 743
Do & Vr 13:00 - 17:00
Zat 10.00-17.00 uur
Veelgestelde vragen
Waar zitten jullie winkels?
Waar zitten jullie winkels?
Onze woonwinkels vind je in Burgum, Berlikum en Leeuwarden, in het hart van Friesland.
In de showrooms van Berlikum en Burgum kun je onze meubelcollectie op je gemak bekijken, proefzitten én gebruikmaken van gratis interieuradvies. Kom langs voor inspiratie en stel je vragen direct aan onze deskundige adviseurs.
In Leeuwarden vind je onze outlet. Hier scoor je scherp geprijsde showmodellen die je direct kunt meenemen!
Wat zijn jullie levertijden?
Wat zijn jullie levertijden?
We hebben een ruim assortiment op voorraad, waardoor je jouw nieuwe meubel vaak al binnen 3 tot 5 werkdagen in huis hebt.
Stel je een meubel zelf samen in één van onze woonwinkels? Dan geldt er gemiddeld een levertijd van 8 tot 10 weken, afhankelijk van het meubel.
Wil je nóg sneller genieten van je nieuwe interieur? Bezoek dan onze outlet in Leeuwarden van maar liefst 1000 m², boordevol showmodellen die je direct mee kunt nemen.
Bezorgen jullie in heel Nederland?
Bezorgen jullie in heel Nederland?
We beschikken over een eigen bezorgservice binnen Friesland, en indien gewenst zorgen we ook voor de montage van je meubel(s).
Woon je buiten Friesland? Geen probleem — dan wordt je aankoop veilig en vakkundig thuisbezorgd door een professioneel transportbedrijf waarmee we samenwerken.
Is dit product aanwezig in Burgum of Berlikum of Leeuwarden?
Is dit product aanwezig in Burgum of Berlikum of Leeuwarden?
Veel van onze producten zijn te bekijken in onze winkels, maar sommige artikelen zijn uitsluitend online verkrijgbaar.
Wil je weten of een specifiek product in één van onze showrooms te zien is? Bel ons gerust – we helpen je graag verder en geven je alle informatie die je nodig hebt!
Kan ik in termijnen betalen?
Kan ik in termijnen betalen?
Bij een online bestelling kun je kiezen voor betaling in 3 termijnen of achteraf betalen via Klarna.
Koop je iets in één van onze winkels? Dan vragen we een kleine aanbetaling. Het resterende bedrag betaal je eenvoudig en veilig bij aflevering.
